Como Falar Com A Avianca No Brasil

Na vida existem várias situações em que precisamos se mater informados, uma das situações em que precisamos se manter informados é quando se tem  uma viagem, quando se tem uma viagem existe a necessidade de se comunicar com as companhias aérias porque  podem surgir algumas alterações com o voo repentinamente. Se você está  indo ou saindo  do Brasil  com a Avianca, é possível que você esteja se perguntando quais são as formas de entrar em contato com a Avianca no Brasil, encontre abaixo as formas de falar com a Avianca estando no Brasil

Telefone da Avianca Brasil

Estando no Brasil você pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Avianca nos seguintes números telefónicos:

• Atendimento geral (+55) 0800-8918668
• Bagagens atrasadas ou perdidas 0800 761 1810
• Segestões ou reclamações 0 800 761 8222

• TDD service in Brasil (+55) 0800-8911-684

O serviço de atendimento ao cliente por telefone da Avianca no Brasil está disponível de segunda a  domingo 24 horas por dia  e sete dias por semana. Ligando para os números mencionados acima você vai poder resolver qualquer situação relacionada a suas reservas, fazer reservas novas, solicitações de cancelamentos ou alterações de  passagens, saber sobre a política de bagagem e muito mais. 

Como falar diretamente com a Avianca no Brasil?

Para falar direitamente ccom um atendente da Avianca em tempo real no Brasil,  é necessário que você  siga os seguintes passos:

1. Ligue para  o número de  atendimento geral da Avianca no Brasil(+55) 0800-8918668
2. De seguida  você vai precisar de escolher uma das línguas disponíveis para contato,  selecione a língua que lhe é mais fácil.
3. Você vai ouvir um instrutor de voz que  vai fazer  uma lista  dos serviços disponíveis no atendimento ao cliente por telefone.
4. Dentro desta lista você deve escolher a opção “ Falar com um operador “
5. Aguarde na linha por alguns minutos  enquanto a chamada é transferida para um operador
6. Sua chamada será atendida por um atendente da Avianca no Brasil

 Avianca brasil telefone reembolso

Ligando para o telefone de atendimento geral da Avianca no Brasil, você também pode fazer a solicitação de um reembolso ou obter informações sobre o estado de um reembolso já solicitado, o número de atendimento geral é o  (+55) 0800-8918668.

Endereço Atual da Avianca Brasil

Escritório  da  Avianca  no Brasil:  Caso não for possível falar  com um atendente pelos meios de contato não presencias, você também pode obter um  atendimento presencial  que é feito nos escritórios da Avianca no Brasil, o  endereço do escritório da Avianca no Brasil é o seguinte:

1. Gen. Pantaleão Teles, 40 –

Parque Jabaquara,

São Paulo - SP,

04626-911, Brazil

Indo  para o  escritório da Avianca você também vai obter esclarecimento sobre toda e qualquer dúvida que talvez  você tenha. Ao se dirigir para o escritório, tenha em  mente que pode haver restrições  ou  que  o atendimento esteja limitado por  conta  do vírus da  covid 19, por isso convém se  informar antes de sair de casa.                                                                            

Outras formas  de falar com a Avianca no Brasil

Estando no Brasil você ainda pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Avianca usando outros meios, estes meios são:

Chat ao vivo: Muitas vezes acontece  que os  atendentes das companhias áerias  estão  ocupados atendendo outros clinetes, portanto se ligando para o atendimento por telefone os representantes da Avianca  estejam todos ocupados, você  pode falar com  um  atendente por chat ao vivo, para falar com operador da Avianca por chata  ao vivo, certifique- de  ter um dispositivo que lhe perimite navegar na internet, de seguinda siga os seguintes passsos:

1. Primeiro você deve acessar o site https://www.aviancaairlines.com
2. Depois disso Clique em  “ entrar em contato “
3. Depois Selecione  a  opção “ Bate papo ou chat  ao vivo “
4. Vai abrir uma página em que  você vai  poder escrever sobre sua situação
5. Escreva sua mensagem com o maior número de detalhes possíveis
6. Envie sua mensagem  e o chat ao vivo começará automaticamente.

Redes sociais: Outra forma de falar com um atendente da Avianca no Brasil  é  acedendo as redes sociais, passageiros  viajando internacionalmente normalmente ficam sem ter como  fazer chamadas  usando  seus telefones porque não  possuem um cartão  SiM que é válido no país em que a pessoa está indo, se essa for sua situação, saiba que  você pode  também falar com um atendente por intermédio das redes sociais usando a  internet  que é  oferecida nos aéroportos, a Avianca possui contas  nas redes sociais  e lá se encontra um  pessoal responsável  por responder comentários e mensagens nas redes socias da Avianca, você pode enviar sua mensagem e esperar por uma resposta em redes sociais  como:

• Facebook  ( https://www.facebook.com/AviancaGlobal/)
• Instagram ( https://www.instagram.com/AviancaGlobal/)
• Twitter ( https://www.twitter.com/AviancaGlobal/)
• Linkedin  ( https://www.linkedin.com/AviancaGlobal/)

Email: Também é  possível falar com um atendente por email, o email de contato  da Avianca é  o servicioavianca@avianca.com, portanto se não haver outras formas de contato,  escreva um  email  com o  maior número de detalhes possíveis e envie para o email mencionado. Ao enviar seu email  leve em consideração que o tempo de  resposta de  um email  na Avianca é  de até 48 horas, portanto  em casos mais urgentes o mellhor  a fazer é tentar o contato de outras formas mais rápidas  como o telefone ou chat ao vivo.

Por correio: Estando no Brasil você ainda pode enviar sua situação para a  Avianca escrevendo uma carta e enviar para o endereço de correspondência da mesma no Brasil, ao escrever  sua carta não se esqueça de  colocar os principais detalhes para que  os representantes da Avianca possam responde-lo o mais rapidamente possível. Tenha também em mente que  normalmente as cartas enviadas por correio  podem levar vários dias até ser recebidas e as vezes mesmo as cartas podem ser perdidas no processo de envio,  portanto por uma questão  de segurança, talvez o melhor a fazer  é tentar outras formas de contato mais eficazes como o  telefone ou o chat ao vivo.

Estás são as diversas formas de entrar em contato  com a equipe de atendimento da avianca no Brasil, portanto  existem formas de atendimento presenciais e não presencias, baseando-se na urgência de sua situação  você pode escolher uma das formas de contato e  com certeza você  vai ter como falar com a Avianca no Brasil. Use preferêncialmente o telefone ou o chat ao vivo da Avianca, somente em casos em que não  é possível usar um destes  dois meios você  pode explorar outras formas de contato.