Como pedir reembolso Swiss?

As vezes as  pessoas muitas vezes  entram em  contato com as companhias aérias  para solicitar o reembolso de suas passagens porque mudaram suas ideias com relação as  suas viagens ou porque aconteceu  um imprevisto. Se você tem uma viagem marcada com a Swiss airlines e você não vai mais poder fazer a sua viagem, você deve estar se  perguntando, como faço para entrar em contato com as companhias aéreas suíças para reembolso? Na Swiss airlines você pode solicitar seu reembolso das seguintes formas:

Como faço para entrar em contato com as companhias aéreas suíças para reembolso?

Acedendo o site da Swiss airlines: A forma mais rápida de  fazer o cancelamento de sua passagem e receber seu reembolso na Swiss airlines é por intermédio do  site da mesma, para fazer o cancelamento por  intermédio do site é necessário  que você tenha seu computador em mão e depois seguir os seguintes passos:

1. Entre no  o site (https://www.swiss.com/)
2. Depois clique em “minhas reservas”
3. Depois clique em “Gerir minhas reservas”
4. A seguir coloque os detalhes da reserva que você deseja cancelar (número da reserva, email e o último nome)
5. Clique em “cancelar reserva”
6. Pague pela taxa de cancelamento se existir alguma
7. Preencha o  formulário de reembolso.
8. Sua reserva vai ser  cancelada  e  o reembolso iniciará automaticamente.

Por telefone: Além do site outra forma de como pedir reembolso Swiss  é por ligar  para o serviço de atendimento ao cliente da Swiss e falar com um operador, para  tal você precisa primeiro encontrar o número de atendimento da Swiss em sua cidade ou país e isso é feito acedendo o site https://www.swiss.com/. Depois de encontrar o número de atendimento,  ligue e siga os seguintes passos:

1. Ligue para o número da Swiss airlines em seu pais
2. Depois escolha uma das línguas disponíveis para atendimento
3. A seguir você vai ouvir um instrutor de voz que vai fazer uma lista  de todos  os serviços disponíveis no atendimento por telefone.
4. Entre as opções descritas selecione “Falar com um operador“
5. Aguarde   na linha enquanto sua chamada vai sendo transferida para  um operador
6. Sua chamada vai ser atendida por um atendente da  Swiss e você vai poder solicitar o reembolos de sua passagem.

Política de reembolso de companhias aéreas suíças 

De acordo com a política de reembolso da Swiss, todo o passageiro é livre de solicitar o reembolso até mesmo no dia de partida do voo, porém os reembolsos são feitos gratuitamente quando solicitados dentro das primeiras 24 horas em que a compra da passagem foi feita e deverá haver  também uma distância de 7 dias ou mais  para a data de partida do voo.

Quando os reembolsos são solicitados depois das primeiras 24 horas uma multa será aplicada, esta multa varia de acordo com o tipo de passagem e também destino do voo. Se o passageiro não conseguir viajar e não fazer o cancelamento do voo antes da viagem, o passageiro deverá pagar uma multa pelo  não comparecimento e outra multa pelo cancelamento da passagem.

Quanto tempo leva para obter reembolso de companhias aéreas suíças?

Um reembolso na Swiss airlines normalmente é processado em até 10 dias úteis, se o reembolso demorar  mais que 10 dias, o melhor a fazer é entrar em contato com o atendimento ao cliente Swiss Airlines