¿Como solicitar o reembolso da Iberia?

As vezes os passageiro entram em contato com as companhias aérias solicitando o reembolso de suas passagens porque mudaram seus planos em relação a viagem  ou até mesmo por causa de um problema já não será possível viajar. Sabendo que podem existir situações que podem fazer  com que as pessoas desistam de suas viagens, a Iberia permite que os passageiros solicitem o cancelamento de suas passagens e consequêntemente o reembolso. Como obter o reembolso da Iberia? Se você tem uma passagem da Iberia e deseja fazer o cancelamento para obter o reembolso, você pode fazer isso das seguintes formas:

¿como fazer um pedido de reembolso?

Telefone: Você pode fazer a solicitação do reembolso da sua passagem por ligar para o número de atendimento ao cliente da Iberia, para encontrar o número de atendimento da Iberia em sua cidade ou país acesse  o site https://www.iberia.com/. Para solicitar o reembolso por telefone é necessário que você fale com um atendente em tempo real,  para você deve seguir os  seguintes passos:

1. Ligue para o número  de atendimento ao cliente da Iberia.
2. Selecione uma língua das  disponíveis para atendimento
3. De seguida você ouvir um  instrutor de voz explicando sobre todos serviços  disponívies no atendimento.
4. Selecione “Falar com um operador“
5. Espere alguns segundos na linha e sua chamada será atendida.

Acedendo o site da Iberia: Outra forma de  como fazer um pedido de reembolso na Iberia é por intermédio do site, para fazer isso você vai precisar de ter acesso a um computador ou  smartphone,  a seguir você deve seguir os seguintes passos:

1. Com seu computador acesse o site https://www.iberia.com/
2. Depois clique em “minhas reservas”
3. Depois clique em “Gerir minhas reservas”
4. A seguir coloque os detalhes da reserva que você deseja cancelar (número da reserva, email e o último nome)
5. Clique em “ cancelar reserva”
6. Pague pela taxa de cancelamento se existir alguma
7. Preencha o  formulário de reembolso.
8. Sua reserva será  cancelada  e  o reembolso iniciará automaticamente.

Atendimento ao cliente Ibéria 

Escritórios ou lojas da Iberia:  Caso não seja possível fazer a solicitação do seu reembolso ligando para o atendimento ao cliente Ibéria você também pode obter seu reembolso indo para um dos escritórios ou lojas da mesma, para encontar o endereço de um dos escritórios ou  loja, acesse  o site https://www.iberia.com/. Ao  chegar a um dos escritórios você vai encontrar um representante que vai ajudar você no processo de solicitação de reembolso.

Política de reemboolso da Iberia

De acordo com a política de  reembolso da Iberia, sempre que um reembolso é solicitado o valor normalmente volta para o cartão usado para fazer a compra da passagem. Os reembolso normalmente são feitos entre 7 a 10 dias. O reembolso são feitos de forma gratuíta apenas quando o pedido de reembolso  é feito dentro das primeiras 24 horas em que a compra da passagem foi feita e exista uma distância de pelo menos 7 dias para a partida do voo, caso contrário uma multa é aplicada.

Se você  já se perguntou sobre as formas de como solicitar o reembolso da Iberia, agora você sabe que você pode solicitar seu reembolso por telefone, pelo site e também nos escitórios da Iberia, ao solicitar seu reembolso lembre-se  de consultar a política de reembolso.